מדיניות פרטיות

עודכנה לאחר תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות

1. כללי

חברת א.מ בטוב טעם (להלן: „החברה”, „אנו”, „שלנו”) מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר [https://betuvtaam.com/] ובשירותים הנלווים. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי אודותיך, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 („החוק”).
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. הגדרות

• מידע אישי: כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו ישירות או בעקיפין.

• מידע בעל רגישות מיוחדת: מידע כגון דאות ביומטרי/גנטי, דעות פוליטיות, מיקום, מצב בריאותי וכו׳ — לא רלוונטי במקרה זה.

• בעל שליטה במידע: החברה.

• מחזיק/מעבד מידע: מי שמבצע פעולות עיבוד עבורנו או מטעמנו.

3. סוגי מידע שאנו אוספים

3.1. מידע שנמסר מרצונך

• שם מלא

• טלפון

• אימייל

• פרטי תשלום (כאשר נדרש)

3.2. מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP

• מידע על פעילות באתר (דפים שנצפו, משך שימוש)

• קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות

• מידע על סוג מכשיר ודפדפן

3.3. מידע בעל רגישות מיוחדת

אין ברשותנו עיבוד שיטה של מידע בעל רגישות מיוחדת כפי שהוגדר בחוק.

4. מטרות עיבוד המידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• הפעלת האתר ומתן השירותים לנו וללקוחותינו

• מענה לפניות (“צור קשר”) וקשר עם לקוחות

• ביצוע תשלומים/סליקה

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• אבטחת המערכת וזיהוי פעילות חריגה

לא נעבד את המידע למטרה שלא צוינה כאן אלא אם נדרשת הסכמה נפרדת או לפי דין.

5. הבסיס החוקי לעיבוד

עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים:

• ביצוע הסכם בין המשתמש לבין החברה (למשל מתן שירות האתר)

• אינטרס לגיטימי של החברה, בתנאי שלא פוגע בזכויותיך

• חובה חוקית החלה על החברה

כאשר מסירת המידע הינה חובה לקבלת השירות, נציין זאת במפורש בעת איסופו.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע שלך עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים לצורך ביצוע השירותים בלבד, כגון:

• ספקי שירותי סליקה

• שירותי אחסון ואבטחת מידע

• ספקי אנליטיקה (למשל ‎Google Analytics)

• גורמים משפטיים/רגולטוריים כאשר נדרש לפי דין

כל גוף שמקבל מידע מחויב להבטיח רמת אבטחה נאותה ולעבד את המידע רק לפי הוראות החברה.

7. העברה מחוץ לישראל

אנו לא מבצעים העברת מידע מחוץ לישראל באופן קבוע ואין שימוש בשירותים עם שרתים מחו״ל באופן שמחייב העברה חופשית ­– כך שמדובר בעיבוד בישראל בלבד.

8. אבטחת מידע

על מנת להגן על המידע האישי שלך אנו נוקטים באמצעים סבירים כגון הצפנה, בקרות גישה, ניטור וגיבויים.
למרות זאת, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת ואין אחריות בגין אירועי אבטחת מידע מעבר ללגיטימי.
במקרה של אירוע אבטחת מידע משמעותי נפעל בהתאם לדרישות הדין ונעדכן אותך אם נדרש.

9. זכויות נושא המידע

זכויותיך כוללות:

• עיון – בקשה לקבל מידע שנשמר עליך.

• תיקון – בקשה לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

• הגבלת עיבוד או מחיקה – בהתאם לחוק.

• התנגדות לעיבוד לצורכי שיווק ישיר – אם רלוונטי.

• משיכת הסכמה – בכל עת, ללא פגיעה בעיבוד שבוצע עד לנקודת המשיכה.

לבקשות מימוש זכויות יש לפנות לכתובת:
08-6558844

10. ממונה הגנת פרטיות

אין חובה למנות ממונה הגנת פרטיות באתר זה במסגרת השירות הנוכחי.

11. שמירת מידע

נשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישת דין.
לאחר מכן נמחק או נעשה אנונימיזציה למידע, אלא אם מוגדר אחרת בחוק.

12. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כאשר יש שינוי מהותי נפרסם הודעה באתר. המשך שימושך באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעדכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות או מימוש זכויות:
08-6558844